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Direction Générale
36, Avenue Mgr Steinmetz, Immeuble Kougblénou
Tél : 31 66 60 - Fax : 31 87 11
e-mail : info@telecelbenin.net

Cotonou - Agence commerciale
79, Avenue Mgr Steinmetz, Immeuble de l'Espérance
Tél : 31 68 40 - Fax : 31 68 35
Ouvert de 8h à 19h

 

Bohicon - Agence commerciale
Tel/Fax: 51 02 98 - Numéro vert : 06 06 06
Ouvert de 8h à 13h et de 15h à 19h

Parakou - Agence commerciale
Tel/Fax: 61 26 66 - Numéro vert : 85 86 87
Ouvert de 8h à 13h et de 15h à 19h

 
Telecel, sponsor officiel de QUINTESSENCE, Festival International du Film de Ouidah  

 

Présentation

Zone de couverture

L'offre prépayé

L'offre postpayée

Le call center

 

 

 

 


Telecel-Bénin est un opérateur de la téléphonie mobile gsm au Bénin. La société a démarré ses activités commerciales depuis le 10 juillet 2000 et compte aujourd'hui plus de 100 000 abonnés avec une très large zone de couverture. Elle propose une offre originale et diversifiée à sa clientèle, tant en prépayé qu'en postpayé ( abonnement sur facture).

Telecel Bénin est l'une des filiales du Groupe Atlantique Telecom qui comporte également Telecel Faso, Telecel Togo, Telecel Niger et Telecel Gabon.

Une Zone de couverture en pleine expansion

Villes déjà couvertes : Cotonou, Porto-Novo, Sèmè, Kraké,Godomey, Calavi, Cocotomey, Pahou, Ouidah, Comè, Grand Popo, Agoué, Hillacondji, Sè, Possotomè, Bopa, Lokossa, Allado, Bohicon, Abomey, Covè, Parakou.

Villes à couvrir en 2004 : Onigbolo, Kétou, Pobé, Sakété, Ifangni, Igolo, Djakotomè, Azové, Dassa, Savalou, Djougou, Natitingou, Savè viendront élargir le réseau.

L'offre prépayée de Telecel

  • Un choix varié de packs (appareil + carte sim) aux marques prestigieuses (nokia, samsung, alcatel);
  • les kits de connexion (cartes sim) à 24 000 F;
  • Mango Evolution et ses tarifs à la carte, selon le type de recharges (5000, 10 000, 25 000, 50 000 et 100 000 F). Plus le montant de la recharge est élevé, plus les coûts sont réduits;
  • De deux à cinq numéros complicesselon le montant de votre recharge ;
  • SMS à 25 F par message envoyé;
  • la consultation gratuite de votre crédit par écrit en composant le #100#


Les tarifs à la carte de Mango Evolution.

Telecel Bénin c'est aussi un réseau de distribution performant, avec 7 grossistes et plus de 1000 distributeurs répartis sur toute la zone de couverture .

L'offre postpayé de telecel

L'offre postpayé (abonnement sur facture) de telecel ce sont les abonnements personnels et les solutions entreprises

- les abonnements individuels ou personnels

Pour vous permettre de choisir votre abonnement en fonction de vos besoins, telecel met à votre disposition ses 4 forfaits "alafia", avec des tarifs avantageux simples, et transparents.

  • forfait A60 (1 heure de communication)
  • forfait A120 (2 heures de communication)
  • forfait A250 (4 heures de communication)
  • forfait A350 (6 heures de communication)

- les formules Entreprises des solutions pro sur mesure = les corporates ou offres groupées qui vous permettent une gestion globale de votre budget de communication

  • Communication gratuite au sein du groupe
  • 50% de réduction sur les communications locales
  • 10% de réduction sur les communications internationales
  • gratuité des communications au sein du groupe constitué

- Des services utiles avec :

  • très bientôt le roaming qui vous permet de rester joignable partout dans le monde en vous y abonnant
  • très bientôt la carte dual sim qui vous permet d'avoir deux numéros sur la même carte sim
  • la facturation détaillée pour vous faciliter le suivi de votre consommation
  • le sms gratuit
  • deux numéros complices de votre choix que vous appelez à 50F/mn en dehors de votre forfait.

Le Call Center de Telecel

Telecel c'est aussi un call center (centre d'appel téléphonique) à la pointe du progrès, unique au bénin, qui reçoit et gère par téléphone toutes les réclamations et demandes d'informations des clients. Composez le 33 33 sur un portable telecel et dialoguez gratuitement avec nos conseillers clientèles à votre service selon le programme ci-dessous:

  • lundi au vendredi de 08 heures à 22 heures sans interruption,
  • les samedis de 8 heures à 16 heures
  • les dimanches de 8 heures à 12 heures.

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